Política de Segurança e Privacidade

A WE Consultoria trabalha diariamente pautada pela transparência e consentimento na coleta e uso de dados para uma entrega mais consciente e relevante a nossos clientes. Para isso, assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

Os dados cadastrais dos clientes informados no momento da criação de conta em nossa loja virtual destinam-se única e exclusivamente para fins de (1) identificação do usuário - como nome completo, data de nascimento, CPF/CNPJ e endereço; (2) fiscais - CPF, RG e cartão CNPJ, (3) financeiros - identificação e autenticação de identidade para proteção contra fraudes, (3) administrativos e (4) de envio de mercadorias. Estes dados não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são legalmente necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança ao seu destino, de acordo com nosso prazo de entrega.

Os dados provenientes de formas de pagamento com cartão de crédito são enviados diretamente à operadora de crédito Cielo por meio de gateway de integração criptografado. Os dados não são armazenados pela WE Consultoria, bem como não possuímos acesso subsequente aos mesmos.

Seus dados de inscrição em newsletter e/ou download de materiais promocionais serão utilizados, quando autorizados pelo cliente, para envio de e-mails com promoções; receitas de cerveja; dicas de produção, insumos e equipamentos; notícias do mercado cervejeiro; ofertas e convites especiais sobre a WE Consultoria, WE Distribuidora, WE Brew Shop, BWS, Brewder, Tecden, Como Fazer Cerveja, Como Fazer Hidromel e parceiros WE.

A WE Consultoria é uma empresa comprometida com a sua segurança e com a sua privacidade de dados.

Possuímos a proteção da transmissão de dados utilizando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações que você fornece, bem como a proteção da empresa de segurança de sites e lojas virtuais E-bit. Rotineiramente somos auditados para que possamos oferecer a nossos clientes uma navegação segura e de qualidade, bem como uma excelente experiência de compra em nossa loja virtual. O resultado desta auditoria pode ser conferido através do selo E-bit contido no rodapé de nossa loja virtual.

Para que seus dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Cookies e Tecnologia de Terceiros

A WE Consultoria utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, apps, mídia online e anúncios), informações de sua navegação (sessão do browser) e outras tecnologias de identificação para (1) facilitar seu acesso à nossa loja virtual; (2) lembrar suas preferências; (3) medir a eficácia de nossas campanhas de comunicação; (4) determinar a popularidade de um produto e/ou conteúdo; (5) analisar tendências e tráfego em nossa loja; (6) medir a satisfação de nossos clientes; (7) oferecer suporte qualificado e em tempo real; (9) oferecer uma melhor experiência de compra em nossa loja virtual; e/ou (9) oferecer promoções e vantagens a nossos clientes.

Acesso, Retenção e Exclusão de Informações

A WE Consultoria reterá suas informações pessoais enquanto você mantiver sua conta ativa em nossa loja virtual. Estas informações são armazenadas por pelo menos 5 anos.

Todos os dados fornecidos à WE Consultoria podem ser averiguados, revisados e/ou corrigidos pelo cliente em seu Painel de Controle de nosso site ou solicitados à nossa equipe de atendimento através do e-mail sac@weconsultoria.com.br. Após confirmação de identidade e em um prazo de até 15 (quinze) dias úteis, seus dados serão enviados em sua integralidade através de mensagem eletrônica. Da mesma forma, seus dados podem ser alterados para anônimo (nos casos de finalidade promocional), ou ainda excluídos (o que já pode ser feito através do e-mail sac@weconsultoria.com.br ou através do link de descadastro contido no rodapé de nossos e-mails de comunicação). Depois desta solicitação de exclusão, a WE Consultoria exclui as informações que não é obrigada a reter e restringe o uso ou acesso às informações que é legalmente obrigada a reter.

Se após ler estas informações suas dúvidas não ficaram completamente sanadas, por favor, nos envie uma mensagem através do e-mail sac@weconsultoria.com.br ou através de nossos canais de atendimento. Teremos imenso prazer em ajudá-lo a compreender quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade em sua totalidade.

R. W. Emmel & Cia. Ltda

CNPJ nº 02.308.702/0001-62, Beco José Paris, 675 - Módulo 18, Porto Alegre - RS.